Wie begint met zoekmachinemarketing, begint vaak met advertenties of met een lijst zoekwoorden. Begin liever bij de vragen die je klanten stellen, en meet vanaf de eerste dag wat er gebeurt. Dat klinkt minder spannend dan een campagne live zetten, maar het scheelt je maanden zoeken in het donker.
Zoeken verschuift namelijk van tien blauwe links naar één antwoord, in Google en in AI-zoekmachines als ChatGPT, Gemini en Perplexity. Wie in dat antwoord staat, krijgt de klant, en dat antwoord hoort bij een vraag. Een los zoekwoord past daar slecht bij. Bedrijven die dat vanaf het begin snappen, bouwen iets op dat blijft. Wie alleen klikken inkoopt, staat stil zodra het budget op is.
Wat je aan het eind hebt, en wat je nodig hebt
Na dit stappenplan heb je een website die meet wat bezoekers doen, een lijst met de vragen waarop je gevonden wilt worden, de eerste pagina’s die die vragen beantwoorden en een helder beeld van wanneer betaalde advertenties lonen. Daarvoor heb je nodig:
- toegang tot je website en de beheeromgeving ervan
- een Google-account voor Google Analytics 4 en Google Search Console
- een paar uur per week, of iemand die dat voor je doet
- geduld, want organische zichtbaarheid groeit over een periode van maanden
Drie kanalen, elk met een eigen rol
| Kanaal | Waar je zichtbaar bent | Snelheid | Wat het vraagt |
|---|---|---|---|
| SEO | Organische resultaten in Google | Maanden | Tijd en content |
| SEA | Advertenties in Google | Direct | Budget per klik |
| GEO | Antwoorden van AI-zoekmachines | Maanden | Tijd en content |
Ons advies: maak SEO en GEO het fundament en gebruik SEA als versneller. Andersom houdt het zelden lang stand.
Stap 1: zet je meting op orde voordat je iets anders doet
Installeer GA4 en koppel Google Search Console aan je website. Voor een beginner is Search Console het nuttigste gratis gereedschap dat er is: de zoekanalyse toont per pagina welke zoekopdrachten vertoningen opleveren, op welke positie je staat, hoeveel klikken je krijgt en wat je CTR is. Zonder die gegevens weet je over drie maanden niet wat gewerkt heeft. Vaak gaat het hier mis: GA4 wordt geïnstalleerd, maar niemand stelt in wat een conversie is. Dat kan een ingevuld contactformulier zijn, een offerteaanvraag of een klik op je telefoonnummer. Leg het vast, anders meet je bezoekers en geen klanten.
Stap 2: schrijf de vragen van je klanten op, niet je zoekwoorden
Ga zitten met degene die de telefoon opneemt of de offertes maakt. Welke vragen krijgen jullie elke week? “Wat kost het?”, “Hoe lang duurt het?”, “Wat is het verschil tussen deze twee opties?” Dat is je startlijst. Vragen doen het in Google opvallend goed. Een nummer 1-positie zonder merknaam haalt gemiddeld 12,90% CTR, terwijl zoekopdrachten met een vraagwoord op die plek ruim 24% halen. Mensen stellen precies dit soort vragen ook aan ChatGPT of Google AI Mode. Kijk je alleen naar zoekvolume, dan kies je al snel termen waar grote spelers al jaren bovenaan staan. Als mkb-bedrijf maak je juist kans met de specifieke vragen van jouw klanten.
Stap 3: maak je website snel en technisch gezond
Goede content op een trage site verliest het van redelijke content op een snelle site. Google heeft hier duidelijke maatstaven voor, de Core Web Vitals: LCP binnen 2,5 seconde, INP van 200 milliseconden of minder en CLS van 0,1 of minder. Google adviseert te meten op het 75e percentiel van paginaladingen, apart voor mobiel en desktop. Let vooral op mobiel. Daar zien we de meeste problemen, meestal door zware afbeeldingen en door scripts die de pagina laten verspringen terwijl iemand wil tikken. Controleer ook of al je pagina’s geïndexeerd worden. Heb je zelf geen tijd om hiermee bezig te zijn, dan kun je technische SEO laten oppakken door een specialist.
Stap 4: beantwoord per pagina één vraag grondig
Maak voor elke belangrijke vraag een pagina of blog met het antwoord, het liefst in de eerste alinea, en ga daarna de diepte in. Schrijf zoals je het aan een klant aan de balie zou uitleggen, met de synoniemen en varianten die klanten zelf gebruiken. Wij werken met semantische SEO: we behandelen een onderwerp van alle kanten, waar veel sites per pagina op één zoekwoord mikken. Zo bouw je autoriteit op een heel onderwerp op. De klassieke fout is vijf blogs schrijven, een paar weken wachten, niets zien gebeuren en stoppen. Zichtbaarheid komt van volume en consistentie. Daarom hebben wij Citekick gebouwd, ons eigen platform dat content schrijft en plaatst op basis van concurrentieanalyse, promptonderzoek en de context van de klant. Onze consultants sturen en bewaken de strategie.
Stap 5: zet Google Ads in waar je nu al klanten wilt
Organische groei kost tijd. Wil je volgende maand al aanvragen, dan is Google Ads de snelste route: je advertenties verschijnen bij zoekopdrachten naar bedrijven zoals het jouwe en je betaalt alleen per klik. Begin klein, met zoektermen waar duidelijk koopintentie achter zit, zoals je dienst in combinatie met je regio. Let daarbij op je landingspagina. Google berekent een kwaliteitsscore uit de verwachte klikfrequentie, de relevantie van je advertentie en de ervaring op de landingspagina. Die score telt zelf niet mee in de advertentieveiling, maar laat wel zien waar je advertenties de bezoeker teleurstellen. We zien bijvoorbeeld heel vaak een advertentie voor één specifieke dienst die op de homepage uitkomt. Heb je geen zin om dit wekelijks bij te houden, dan kun je het beheer van je advertenties uitbesteden.
Stap 6: zorg dat AI-zoekmachines je bedrijf noemen
Steeds meer mensen stellen hun vraag aan ChatGPT, Gemini, Perplexity of Google AI Mode. Daar krijgen ze één antwoord met een handvol namen. Zichtbaarheid in die antwoorden noemen wij GEO. Een taalmodel noemt bedrijven die het begrijpt en vertrouwt. Daarvoor heb je duidelijke informatie nodig over wat je doet, voor wie en waar, antwoorden op concrete vragen en vermeldingen op andere relevante sites. Met stap 2 tot en met 4 leg je hier dus al de basis voor. Daarnaast controleer je regelmatig wat AI-zoekmachines over jouw branche antwoorden, en of jij daarin voorkomt of je concurrent. Bij ons is GEO het uitgangspunt, dus we nemen het vanaf de start mee in plaats van het achteraf toe te voegen.
Stap 7: kijk elke maand terug en stuur bij
Open Search Console één keer per maand. Welke pagina’s krijgen vertoningen maar weinig klikken? Herschrijf de titel en de beschrijving. Welke vragen leveren vertoningen op waar je nog geen goede pagina voor hebt? Dat is je volgende onderwerp. In Google Ads schrap je zoektermen die geld kosten zonder aanvragen op te leveren. Het is saai werk, maar juist dit maandelijkse bijsturen bepaalt of je resultaat ziet.
En als het toch niet lukt?
Dat gebeurt vaker dan je denkt, en meestal ligt het aan tijd en niet aan kennis. De eerste weken gaat het goed, daarna wint het dagelijkse werk. Herken je dat, kies dan bewust. Doe één kanaal goed in plaats van drie half, of besteed het uit aan een partij die output levert in plaats van uren schrijft. Wij werken met vaste maandpakketten voor SEO, GEO en SEA, met een afgesproken hoeveelheid content en rapportage op zowel Google-zichtbaarheid als AI-vermeldingen. Twijfel je welk pakket bij jouw situatie past, dan helpt onze keuzehulp voor pakketten je op weg.
Bronnen
- Krijg meer klanten via betaalde zoekadvertenties – Google Ads (business.google.com)
- Over de kwaliteitsscore voor campagnes in het zoeknetwerk – Google Ads Help (support.google.com)
- Web Vitals (web.dev)
- Welke CTR kun je verwachten op organische zoekresultaten? [onderzoek] – Frankwatching (frankwatching.com)
- SEO & zoekgedrag: zo verhoog je de CTR [beginners guide] – Frankwatching (frankwatching.com)
