Hoe meet ik of mijn Google Ads-campagne winstgevend is?
Een campagne met een ROAS van 4 voelt als een succes: vier euro omzet voor elke euro aan klikken. Toch kan juist die campagne geld kosten, want op een product met 20% marge heb je een ROAS van 5 nodig om quitte te spelen. Alles daaronder is verlies, hoe groen het dashboard ook kleurt.
Dat komt doordat Google Ads je omzet laat zien en niet je winst. We zien vaak dat ondernemers tevreden zijn over een campagne die ongemerkt marge opeet, terwijl ze een campagne afschalen die eigenlijk prima renderde. Het verschil zit in een paar getallen die je zelf moet uitrekenen.
Wat je aan het eind weet en wat je nodig hebt
Na dit stappenplan weet je bij welke ROAS je campagne quitte speelt, welke ROAS je nodig hebt om echt te verdienen, en of de cijfers in je account te vertrouwen zijn. Leg vooraf dit klaar:
- je inkoopprijzen of kostprijs per product of dienst
- je variabele kosten per order, zoals verzending, verpakking, transactiekosten en retouren
- toegang tot je Google Ads-account met werkende conversietracking
- de omzetcijfers uit je webshop of boekhouding over dezelfde periode
Stap 1: reken je echte marge uit, zonder btw
Begin bij één order in plaats van bij Google. Neem de omzet exclusief 21% btw en trek alle variabele kosten eraf. Een rekenvoorbeeld met €100 omzet maakt het tastbaar: €50 inkoop, €7 verzending en verpakking, €1 transactiekosten en €2 aan retouren. Er blijft €40 over, een brutomarge van 40%.
Hier gaat het het vaakst mis. Mensen rekenen met de marge die ze in hun hoofd hebben, of met omzet inclusief btw, en vergeten retouren en transactiekosten. Een webshop met op papier 45% marge komt na aftrek van alle kosten vaak uit rond 30%. Dat klinkt als een detail, maar de break-even ROAS schuift daardoor van 2,2 naar 3,3.
Stap 2: bereken je break-even ROAS
De formule is kort: 1 gedeeld door je brutomarge. Bij 40% marge is dat 1 / 0,40 = 2,5. Je hebt dan €2,50 omzet nodig voor elke euro aan advertenties om quitte te spelen. Google Ads rekent ROAS uit als conversiewaarde gedeeld door kosten, dus dit getal kun je direct naast je rapportage leggen. In de biedstrategie doel-ROAS vul je het in als percentage.
| Brutomarge | Break-even ROAS | Als doel-ROAS |
|---|---|---|
| 20% | 5 | 500% |
| 30% | 3,3 | 333% |
| 40% | 2,5 | 250% |
| 45% | 2,2 | 222% |
Verkoop je producten met heel verschillende marges, reken dan per productgroep. Eén gemiddelde over het hele assortiment verstopt precies de artikelen waar je op verliest. We raden aan campagnes op te delen naar margegroep in plaats van naar merk of categorie, zodat je per groep ziet of de klikken zich terugbetalen.
Stap 3: zet er een winstdoel bovenop
Met quitte spelen verdien je nog niets. Wil je aan elke order verdienen, reken dan met 1 gedeeld door je marge min de gewenste winstmarge. Bij 30% marge en 10% gewenste winst kom je op 1 / 0,20 = 5. In Google Ads vul je dan een doel-ROAS van 500% in.
Leg dat doel niet zo hoog dat Google amper nog biedt, want dan zakt je volume in en valt er weinig te verdienen. Begin net boven je break-even ROAS en schroef op zodra de campagne stabiel draait. Kijk ook verder dan de eerste order: een nieuwe klant die rond break-even binnenkomt maar later terugkomt, is vaak een prima aankoop.
Stap 4: laat Google sturen op marge in plaats van omzet
Google Ads kan de marge zelf als conversiewaarde gebruiken. Je geeft per order de berekende marge mee via je conversietracking, bijvoorbeeld via Google Tag Manager, de Google Ads API of server-side tracking. Het algoritme stuurt dan op winst per advertentie, en een duur product met krappe marge weegt minder zwaar dan een goedkoper artikel waar je wel aan verdient.
Dit vraagt wel een goede koppeling met je webshop en kostprijzen die kloppen. Met verouderde inkoopprijzen stuur je heel nauwkeurig de verkeerde kant op. Voor een kleine webshop met een overzichtelijk assortiment zijn stap 2 en 3 vaak genoeg.
Stap 5: kijk niet te vroeg naar je cijfers
Google rapporteert conversies op de datum van de klik, niet op de datum van de aankoop. Klikt iemand vandaag en koopt hij volgende week, dan wordt die verkoop later alsnog bij vandaag geteld. Daardoor laten de meest recente dagen een te hoge CPA en een te lage ROAS zien.
Wie daarop reageert, zet goede campagnes stil of knijpt budgetten af die prima renderden. Beoordeel daarom een periode die al even achter je ligt, en kijk in je account hoe lang het bij jouw klanten duurt tussen klik en aankoop. Bij duurdere producten en offertetrajecten is die aanloop vaak langer.
Stap 6: controleer of je meting compleet is
Bezoekers die geen toestemming geven voor cookies vallen deels weg uit je meting. Met de toestemmingsmodus vult Google die gaten met conversiemodellering, maar niet voor elk account. Je moet voldoen aan deelnamevereisten, waaronder minimaal 700 advertentieklikken per dag over 7 dagen, per land en domeingroep.
Haal je dat niet, dan ziet Google Ads waarschijnlijk minder conversies dan er werkelijk zijn. Leg daarom elke maand de omzet uit Google Ads naast de omzet in je webshop over dezelfde periode. Zit er een groot gat tussen, zoek dan eerst de oorzaak in je tracking en trek pas daarna conclusies over de campagne.
Als de som toch niet sluit
Soms blijft een campagne onder je break-even ROAS, hoe je ook schuift met biedingen en budgetten. Dan zit het probleem meestal niet in Google Ads zelf. Of bezoekers komen binnen en haken af, of de marge op je best verkopende producten is te dun voor betaalde klikken.
In het eerste geval levert conversie-optimalisatie van je website meer op dan extra advertentiebudget. In het tweede geval adverteer je beter alleen op producten met ruimere marge en laat je de rest binnenkomen via organische vindbaarheid in Google, waar je niet per klik betaalt.
Wil je dat iemand met verstand van zaken meerekent? Bekijk hoe we Google Ads voor je beheren, of stuur ons een kort bericht met je marges en je huidige ROAS. Dan zie je snel of je campagne geld oplevert of geld kost.
Bronnen
- Break-even ROAS berekenen: formule en rekenvoorbeeld (dagrodigital.nl)
- ROAS berekenen: Return on Ad Spend calculator (digileaps.be)
- Break-even ROAS berekenen: gratis calculator (brandness.nl)
- Van ROAS naar POAS: meet winst per advertentie – Frankwatching (frankwatching.com)
- Over rapportage over conversievertraging – Google Ads Help (support.google.com)
- Over modellering voor de toestemmingsmodus – Google Ads Help (support.google.com)